Banco Itaú

Términos y condiciones

Al acceder a este sitio de Banco Itaú Uruguay S.A. (en adelante, el “Banco”), usted se compromete a cumplir con los términos y condiciones que se detallan a continuación y que se aplicarán a los usuarios de las páginas www.bancoitau.com.uy y www.itaulink.com.uy (en adelante el "Usuario"). En virtud de ello, sírvase leer los presentes términos y condiciones cuidadosamente. Al acceder a esta página y a cualquier página del mismo usted se compromete a cumplir y aceptar los términos y condiciones que aparecen a continuación. En caso de no estar de acuerdo con los siguientes términos y condiciones y no acepte los mismos, no podrá acceder a los servicios y productos que incluye esta página. De lo contrario, si acepta los presentes términos y condiciones, ellos serán de aplicación a todas las transacciones que realice a través de esta página, sin perjuicio de las Condiciones Generales y Especiales suscritas oportunamente con el Banco las cuales se aplican a los mismos. Asimismo, en caso que usted acepte los presentes términos y condiciones, los mismos serán aplicables a todas las cuentas en las cuales usted sea titular o en las cuales usted actúe como apoderado con facultades suficientes, siendo aplicables estos términos y condiciones a todas las referidas cuentas y a los titulares de las mismas.

1. Las personas definidas como Usuario son responsables ilimitada y solidariamente entre sí y frente al Banco ya sea que actúen por sí o por terceros, respecto de todas aquellas operaciones que se realicen utilizando el número de documento de identidad del Usuario y la clave de acceso, según lo que se establece en el numeral 3 del presente. El Usuario tendrá acceso al servicio del Banco vía Internet mediante el uso de equipos de su propiedad o cuya utilización le corresponde legalmente, a fin de recibir los servicios que se detallan en el numeral 2 del presente.
Además de los servicios referidos en el numeral 2, el Banco podrá autorizar nuevas operaciones e instrumentar nuevos servicios. Sin perjuicio de la firma de los documentos correspondientes (si el Banco lo considerara necesario), la utilización por parte del Usuario de los servicios actualmente disponibles y/o de los nuevos servicios o la realización de las nuevas operaciones constituirá prueba suficiente de aceptación de las condiciones del Banco.

2. Las operaciones que el Usuario podrá realizar, cuando el mismo sea una persona física que tenga una cuenta en el Banco serán las siguientes: (i) acceso para obtener información a los productos y servicios del Banco; (ii) consultar información sobre cuentas y tarjetas de crédito; (iii) transferencia de fondos entre las distintas cuentas que tenga el Usuario en el propio Banco; (iv) pagar saldos de Tarjetas de Crédito y cualquier obligación del Usuario o servicio prestado por el Banco ordenando débitos de las cuentas o inversiones del Usuario en el Banco; y (v) solicitar chequeras. Si el Usuario fuese una persona jurídica deberá suscribir previamente el contrato respectivo con el Banco para que sus representantes o apoderados puedan utilizar los servicios de las páginas indicadas al comienzo. Las operaciones aquí establecidas son sin perjuicio de aquellas que pueda autorizar o habilitar el Banco en el futuro las cuales podrá notificar a través de esta misma página, aceptando el Usuario que se aplicarán a dichas nuevas operaciones los presentes términos y condiciones. El Banco tendrá el derecho de ampliar o mejorar los servicios ofrecidos, como también podrá modificar la modalidad de acceso al servicio, las relacionadas o no con temas técnicos, o las mismas condiciones comerciales y de mercado que rijan los servicios ofrecidos en cualquier momento, sin necesidad de comunicación previa. La elegibilidad de ciertos productos y servicios está sujeta a la determinación y aceptación final del Banco. Los productos de inversión no son obligación ni se encuentran garantizados por el Banco y están sujetos a los riesgos de inversiones, incluyendo la posible pérdida del capital invertido.

3. Para la primera conexión el Usuario ingresó el número de identificación personal (“PIN”) que utiliza en el Servicio Hola! y su documento de identidad. El usuario reconoce que los datos ingresados son personales y que con relación al PIN, el mismo es de su sólo conocimiento y por tanto es el único habilitado para acceder a esta página. Asimismo acepta y reconoce que una vez aceptado los presentes términos y condiciones establecidos en el presente contrato, una pantalla le pedirá que ingrese una clave (“Clave de Acceso”) que el Usuario elija de ocho caracteres y que deberá conservar en secreto bajo su responsabilidad, siendo personal e intransferible. El Usuario reconoce que la Clave de Acceso que ingrese, requerida en el futuro para acceder a este sitio solamente es conocida por él, por lo cual es exclusivamente responsable del acceso a la misma, así como de las transacciones que se realicen a través de este sitio y que una vez que ingrese inicialmente sólo podrá acceder a esta página con la Clave de Acceso elegida por él (además del documento de identidad), debiendo conservarla en secreto, siendo responsable de su uso. El Usuario reconoce que una vez ingresado los requisitos antes mencionados y aceptado el presente contrato, estará a partir de ese momento vinculado contractualmente con el Banco por los presentes términos y condiciones con relación al uso de este servicio. El Usuario responderá ilimitada y solidariamente por las operaciones cursadas a través de este servicio. El Usuario sólo podrá disponer de fondos en las cuentas existentes en el Banco, que estén bajo su titularidad o cotitularidad bajo orden recíproca o en la cual se le haya otorgado un poder con facultades suficientes.

4. El Banco no estará obligado a cumplir con las instrucciones impartidas si el Usuario no contare con los fondos suficientes para ello. También podrá diferirlas o suspenderlas en caso de inconvenientes técnicos u otros acontecimientos que lo justifiquen o si fueran instrucciones contradictorias.

5. En ningún caso, el Banco será responsable de algún daño, incluyendo, sin límite, daños, pérdidas o gastos directos, indirectos, inherentes o consecuentes, que surjan en relación con este sitio o servicio o su uso o imposibilidad de uso por alguna de las partes, en relación con cualquier falla, error, omisión, interrupción, defecto, demora en la operación o transmisión, virus de computadora o falla de sistema o línea, aún en el caso que el Banco o sus representantes fueran informados sobre la posibilidad de dichos daños, pérdidas o gastos. Las conexiones con otros medios de Internet son de riesgo exclusivo del Usuario. El Usuario es responsable por el buen uso del servicio, comprometiéndose expresamente a evitar cualquier tipo de acción que pueda dañar los sistemas, equipos o servicios que sean accesibles directa o indirectamente a través de Internet, incluyendo la congestión intencional de enlaces o sistemas. El Usuario asume plena responsabilidad frente al Banco y a terceros por los daños y perjuicios que se produjeran como consecuencia del accionar propio, de sus dependientes o de terceros conectados a través del Usuario y los que resulten de la inobservancia de las leyes o reglamentaciones, o de las presente condiciones, o de otros hechos ilícitos o del mal uso que se haga del servicio, debiendo el Usuario indemnizar y mantener indemne al Banco ante cualquier reclamo que se pudiera interponer.
La falta de ejercicio por parte del Banco de los derechos conferidos por el presente, no implicará una renuncia a los mismos, los cuales podrán ser ejercidos en todo momento.

6. Las operaciones realizadas por este medio serán consideradas como realizadas el día hábil en que fueron hechas, siempre que las mismas fueran realizadas con anterioridad a la hora que determine el Banco, determinación que realizará mediante comunicaciones al público en cualquiera de sus sucursales o mediante cualquier otro medio, incluyendo los estados de cuenta. La hora determinada por el Banco se mantendrá vigente hasta tanto la misma sea modificada por dicho Banco. Si las operaciones fueran realizadas en un día no hábil bancario serán consideradas como realizadas el día hábil bancario siguiente.

7. El Banco podrá establecer en el futuro el arancel o precio del presente servicio (más los impuestos correspondientes) previa comunicación al Usuario.

8. La información y materiales que figuran en el presente -y los términos, condiciones y descripciones que aparecen- están sujetos a cambio. La disponibilidad para acceder a los productos y servicios del Banco está sujeta a la determinación y aceptación final del Banco. El Banco no otorga garantía alguna sobre la exactitud, adecuación o integridad de la información y los materiales que figuran en el presente sitio y el Usuario expresamente acepta que el Banco no tendrá responsabilidad alguna, y por ende no podrá efectuar reclamo alguno, por errores u omisiones en esta información y materiales.

9. Todos los derechos de propiedad intelectual de estas páginas y de las pantallas que muestran estas páginas, y de la información y material que aparecen en las mismas y de su disposición, pertenecen al Banco salvo que se indique lo contrario. El logo del Banco y las marcas que se utilizan en estas páginas son marcas registradas y marcas identificatorias de servicios, estando prohibido el uso de las mismas sin autorización expresa del Banco.

10. El Usuario autoriza al Banco a transmitirle información sobre sus cuentas a través del correo electrónico o Internet.

11. El envío de e-mail a través de Internet es una forma de comunicarse para realizar comentarios, preguntas y reclamos. Cualquier procedimiento iniciado de esta forma no tendrá valor de resolución sin la debida respuesta del Banco.

12. Los comprobantes emitidos por medio electrónico, carecen de validez legal, siendo obligación del Usuario el retiro de los mismos de la Sucursal en que se encuentren radicadas sus cuentas, salvo que el Banco lo indique expresamente mediante la inclusión del texto expreso con dicha aceptación en el mismo comprobante.

13. Las constancias emanadas de los registros del Banco, ya sean electrónicas o convencionales constituirán prueba suficiente y concluyente de las operaciones electrónicas realizadas por los Usuarios a los efectos de resolver cualquier controversia que se suscite en relación con el presente.

14. Regirán para el presente servicio, además de las establecidas en este contrato, las condiciones generales aplicables a las relaciones entre el Banco y el Usuario, siempre que las mismas no contradigan lo aquí pactado.

15. Las instrucciones cursadas al Banco en la forma descripta, y los actos y transacciones que en cumplimiento de las mismas el Banco pueda ejecutar, serán consideradas a todos los efectos legales como realizadas bajo la firma del Usuario, y como tales obligatorias y vinculantes para el Usuario y encuadradas en los términos y condiciones de los modelos de solicitudes y/o contratos que el Banco habitualmente utiliza para instrumentar tales actos.

16. Por el presente el Usuario declara conocer y aceptar todos los riesgos de que terceros no autorizados accedan a la información puesta, disponible o que circule en Internet para posibilitar este servicio, por lo cual releva al Banco de su obligación de guardar secreto bancario y lo exonera de todo tipo de responsabilidad civil o penal (art. 25 del Decreto-Ley 15.322) en tal sentido, conociendo que el Banco ha realizado sus mejores esfuerzos técnicos a los efectos de que la información incluida en el sistema mantenga el más alto grado de confidencialidad posible. La presente supone en consecuencia la autorización del Usuario para que el Banco incorpore a la red (Internet) (con todos los recaudos y mecanismos de seguridad que aquí se detallan) toda la información de que disponga de sus negocios con el Banco, con el fin de posibilitar el servicio que se solicita. Asimismo el Usuario reconoce y acepta que la información y todos los datos del Usuario podrán estar disponibles o circular a través de Internet a los efectos de la prestación del presente servicio.

17. El Usuario reconoce en forma expresa que los procedimientos de seguridad relacionados con el sistema, los que declara conocer y aceptar, están destinados exclusivamente a verificar la autenticidad de la procedencia de la información recibida o instrucciones impartidas y no a detectar errores en la transmisión o en el contenido de las solicitudes de información o instrucciones impartidas. El Usuario asume, reconoce y acepta su total responsabilidad por las pérdidas que se originen mediante la utilización del servicio, en especial si a través del mismo se impartieran instrucciones fraudulentas, duplicadas, no autorizadas o meramente erróneas, así como por los eventuales perjuicios que pueda causar al Banco por la utilización del servicio. El Banco no se hará responsable por el mal uso de las facilidades y servicios prestados, debidos a cortes de energía o interrupciones de cualquier índole o cualquier otra falla que no sea atribuible al Banco, ni se hará responsable frente al Usuario o a terceros por los daños y perjuicios que se produjeran al Usuario o a terceros como consecuencia del accionar de otros Usuarios o terceros y los que resulten de la inobservancia por parte de terceros o de los Usuarios, de las leyes o reglamentaciones o de otros hechos ilícitos o del mal uso que se haga del servicio.

18. Las instrucciones impartidas al Banco tienen el carácter de definitivas e irrevocables sin perjuicio de lo cual el Banco podrá, abstenerse de cumplir con las mismas, siempre que el Banco, antes de haber dado cumplimiento a ellas, reciba una solicitud escrita y firmada por el Usuario con tal requerimiento o a través del Servicio. En el caso de instrucciones contradictorias, el Banco a su solo juicio, podrá no cumplir con ninguna de ellas. El Usuario acepta expresamente que ni el Banco, ni sus funcionarios serán responsables por cualquier daño o perjuicio que se le ocasione como resultado del cumplimiento de una orden impartida por el Usuario, o como resultado de cualquier acto, transacción y operación que lleve a cabo el Banco conforme a los términos y condiciones previstos en este contrato.

19. En todos aquellos supuestos en los que la operación requiera la firma de un contrato previo o cualquier otra documentación requerida, éste deberá haber sido suscrito y encontrarse vigente, así como, en su caso, las cuentas sobre las que opere deberán hallarse abiertas y sin pesar sobre ellas suspensiones del servicio de pago ni medidas cautelares que las afecten. Asimismo (y si correspondiere) el Usuario se obliga a suscribir en las oficinas del Banco los contratos o documentos que le sean requeridos por éste.

20. El Usuario autoriza expresamente al Banco a debitar y/o compensar los importes que pueda tener a favor del Banco a cualquier título (incluso dando por vencidos los plazos pactados si los hubieren) con los importes que por cualquier causa podamos adeudar por las operaciones realizadas bajo este contrato. En tal sentido, reconoce como líquidas y exigibles las determinaciones y liquidaciones que realice el Banco, pudiendo a tales efectos efectuar la compensación por equivalente en moneda extranjera convertida al tipo de cambio comprador vigente al cierre del mercado del día anterior al día de efectuada la correspondiente liquidación.

21. El incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las obligaciones asumidas, o cualquiera de las condiciones convenidas en el presente, ocasionará automáticamente la caducidad del servicio, quedando el Banco facultado para modificar el sistema a fin de interrumpir la prestación del mismo sin previo aviso. Tanto el Usuario como el Banco podrán dejar sin efecto la relación que surja de la presente, con un preaviso mínimo de 48 horas, sin otra responsabilidad que la derivada de los gastos originados hasta ese día, si los hubiere.

22. Este contrato entrará en vigencia en el momento en que el Usuario adhiera al mismo en los términos de la Cláusula 3. del presente y podrá ser declarado rescindido en la forma establecida en la cláusula anterior.

23. La validez, naturaleza y obligaciones de las partes bajo el presente, serán juzgadas por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Para cualquier controversia que se suscite en relación con el presente contrato, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales de Montevideo, República Oriental del Uruguay, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.

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